*°¡Àå óÀ½ Àڱ⠼Ұ³¸¦ Ç϶ó°í ÇÑ´Ù. À̶§°¡ °¡Àå Áø½ÇÀÇ ¼ø°£(moments of truth)ÀÔ´Ï´Ù.
¸¹Àº Áغñ¿Í Áø½ÇµÊ°ú Àڽۨ°ú ÀÚ½ÅÀÇ °Á¤À» ºÎ°¢ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
*´äº¯Àº Èï¹Ì¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Â °Í¿¡ ½ºÅ丮¸¦ ¸¸µé°í ´äº¯Àº È¿À²ÀûÀ¸·Î 1ºÐÀ̳»·Î ÇÏ´Â ¹ö¸©À» ±æ·¯¶ó.
*Èĺ¸ÀÚµéÀÌ ÀúÁö¸£´Â °¡Àå Æò¹üÇÑ ½Ç¼ö´Â ¹Ì¸® ¿¹»óµÈ Áú¹®ÀÌ ³ª¿ÔÀ» ¶§ ÁÖÀÇ ±í°Ô µèÁö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡ ¹ß»ýÇÑ´Ù.
*Àû±ØÀûÀ¸·Î ûÃ븦 Ç϶ó. ½Ã¼±À» °íÁ¤ÇÏ°í ¹æ½ÉÇÏÁö ¸»¶ó. ±×¸®°í ¾ó±¼ Ç¥Á¤À̳ª ÇൿÀ¸·Î ±× Áú¹®¿¡ Èï¹Ì°¡ ÀÖÀ½À» º¸¿©¶ó.
*¿äÁòÀÇ ¸éÁ¢Àº cross checkÇÑ´Ù. ¸éÁ¢°ü3¸í¿¡ ÇÇ ¸éÁ¢°ü 3¸íÀ» °¢°¢ Æò°¡¸¦ ÇÏ°í
¿À·ù¸¦ ¾ø¾Ö±â À§ÇØ (Èı¤È¿°ú µî) ´Ù½Ã Çѹø ´õ ´Ù¸¥ ¸éÁ¢°ü 3¸íÀÌ ³ª ¿Ü ´Ù¸¥ ÇÇ ¸éÁ¢°ü µé 2¸íÀÌ ¸éÁ¢À» º¸´Â °æ¿ì°¡ ÀÖ´Ù.
*´Ù¸¥ Çлýµé ¶§¹®¿¡ ±âÁ×´Â °æ¿ì°¡ Àִµ¥ ±×·² ÇÊ¿ä°¡ ¾ø´Ù.
*¸éÁ¢À» º¸´Â °ÍÀº ºÐ¸íÈ÷ °Á¡ÀÌ ÀÖ¾î¼ º»´Ù. ±× Á¡¿¡ ÀÖ¾î¼ ¾îÇÊÀ» Ç϶ó.